退貨政策

30 天退貨/換貨政策

Vigourmuse.com 網上商店以我們出色的設計和久經考驗的可靠性為基礎進行銷售。該政策從交貨之日起生效。因此，品質有保證。本店擁有QA 團隊來測試您訂購的產品在包裝併發送給您之前是否正常運行。因此，在下訂單之前，您必須在我們的網站上查看所有產品的詳細描述。確保您的訂單詳細資訊正確無誤。該政策從交貨之日起生效。

有缺陷/損壞物品退貨/換貨

請聯繫我們開始退貨。需要提供問題的清晰照片/視頻證據和問題描述。
您的購買退款或換貨將在 48 小時內處理。

對於有缺陷和損壞的物品，客戶無需退回物品並提供照片作為證據。

對於所有其他情況，退貨服務程式：

1. 對於需要退回給我們的物品，客戶負責退貨運費。

2. 請在交貨日期後 30 天內向我們發送退貨請求。

3. 請務必在您的電子郵件中說明退貨原因，並注明更換或退款的詳細資訊。

退貨運費

如果商品在收到時已損壞或經 Vigourmuse 代表確認有缺陷，Vigourmuse 將提供預付退貨運費標籤。

對於所有其他情況，退貨運費由客戶承擔。

退貨處理時間

1. 請留出最多 2-3 周的時間接收和處理您的商品。

2. 一旦商品到達我們的倉庫並掃描到庫存中，我們將退還商品款項至您所需的帳戶。

退款說明

1. 您的退款將退還到原始付款方式。

2. 退款發出後，可能需要 3-5 個工作日才能出現在您的支付帳戶中。

3. 退回商品的運費不予退還。

Vigourmuse 保留隨時修改本政策的權利。任何變更的通知都將在此頁面上發佈。如果您對取消或任何其他政策有任何疑問，請聯繫我們的客戶服務代表。

如需更多資訊，您可以通過電子郵件聯繫我們的客戶服務部門。

營業時間：週一至週五上午 9:00 至下午 4:00（CST）